Radionica budućnosti „Kada sam počeo kao radnik u skladištu 1995. godine, radionica je uglavnom bila usmerena na popravke za klijente iz Istočne Evrope. Ako bi vas pozvali sa recepcije, vaše ime bi bilo pozvano i morali biste što pre otići do najbliće telefonske kabine na terenu. 2007. godine prešao sam u planiranje radionice, što se tada još uvek radilo pomoću olovke i papira. Očigledno je da se od tada mnogo toga promenilo: sada imamo i klijente bliže kući, tehnologija vozila je postala složenija, a naši planerski sistemi su napredniji.

Radimo na radionici budućnosti: da budemo u mogućnosti da pomognemo svakom klijentu, bez obzira na vozilo. Nadam se da ću ostaviti radionicu u tom stanju kada odem u penziju. Ali to će biti još neko vreme; do tada, svakog dana radimo zajedno kako bismo postigli ovaj cilj, a pre svega, svaki dan idem na posao sa zadovoljstvom.”